Politique de retour

Sans être une garantie sans condition, nous nous engageons toutefois à tout mettre en œuvre pour trouver des solutions raisonnables, afin de s'assurer de votre satisfaction pour la durée de vie du produit dans un usage normal. Nous nous engageons également à vous offrir un service courtois et respectueux afin d'écouter vos demandes et d'évaluer les solutions possible. Par contre, étant donné la fabrication sur commande et distinctive de chaque lame, nous ne remboursons celle-ci. Un remplacement ou un crédit d'achat peu vous être offert dans une situation exceptionnelle.

Veuillez prendre note qu'en cas d'annulation d'une commande des frais d'administration vous seront chargé à une hauteur de 20% du total de la facture. 

Prendre note également qu'ils nous fera toujours plaisir de vous offrir le service d'affûtage et de polissage et ce, simplement parce qu'ont est toujours content d'entretenir nos couteaux.

fr
Language
fr
  • fr
  • en
Currency